La ética es una sola y no tiene por qué cambiar con la plataforma en la cual se publique el contenido.
"La misma ética que valió para Gutenmberg es la misma ética para cualquiera que esté utilizando Internet", afirmó Javier Darío Restrepo.
"La evolución de la tecnología ha hecho más importante la excelencia. La ética más que manual de normas, mandatos o prohibiciones es un reclamo de excelencia, en lo humano y en lo profesional. Es una trampa pensar que un nuevo periodismo para Internet es distinto que el anterior".
Entonces ¿que dilemas se plantean en el ciberespacio? Renata Cabrales, editora del País.com.co, de Cali, Colombia, se enfrentó hace unos años a un usuario de su página que escribía de manera frenética en la sección de comentarios la ubicación precisa donde supuestamente la guerrilla de las Farc tenía cautivos a un grupo de secuestrados. Cuando los políticos fueron asesinados, dio las coordenadas del lugar exacto donde estaban sus cuerpos.
¿Debía ella abstenerse de publicar estos comentarios para no ilusionar así a las familias de los secuestrados? O por el contrario, ¿Debía publicarlos porque tal vez era una persona que contaba con información que podría dar con los secuestrados? Al final, los cuerpos fueron encontrados muy cerca del lugar descrito por el usuario. El dilema para Cabrales y cientos de editores online persiste.
Hay otros dilemas: ¿Deben incluir los periodistas a la audiencia en su sala de redacción? ¿Es responsable el periodista por la veracidad del contenido al cual hace un link? ¿Puede un periodista desinteresarse de ser visible en la red? ¿Se mantienen los mismos derechos de autor en el ciberespacio?
La participación activa de la audiencia, ha puesto a plantearles a los periodistas digitales serios dilemas éticos inexistentes para los reporteros de los medios impresos o audiovisuales.
"En el pasado, la antigua ética era un sello de prestigio, que se defendía a partir de códigos y que protegía una audiencia pasiva", explicó el profesor chileno de periodismo Andrés Azócar.
"Ahora nuestra ética, la que protegíamos y cuidábamos, está invadida por los ‘bárbaros': 130 millones de blogs, 10 millones de videos en You tube. No son periodistas pero tienen medios."
¿Cómo ser ético y cuidar la intimidad? Azócar considera que dado que es imposible imponerle un código ético a los millones de bloggers que pululan el ciberespacio, la ética periodística será crecientemente individual, auto regulada, y estará en manos de la audiencia.
En América Latina la convergencia de las salas de redacción se ha acelerado. ¿Pero funciona?
Los que están a favor consideran que la convergencia de las salas de redacción tiene una motivación esencialmente económica de optimizar los recursos de la compañía: ¨Para ser rigurosos hay que decir que los primeros que tuvieron un uso convergente de los medios fueron los públicos", dijo Marcelo Franco, editor del diario argentino Clarin.com, quien. "Los usuarios comenzaron a entender que había una posibilidad de maximizar los beneficios que representa maximizar un medio".
Unir las redacciones permite no sólo aumentar la rentabilidad, sino también darle una mayor coherencia a la marca del medio.
Sin embargo, con frecuencia los medios en América Latina han entendido la convergencia sólo como un procedimiento administrativo que se decreta y llega por osmosis y que aspira a que de la noche a la mañana los periodistas de la redacción se conviertan en "toderos".
"El mito del 'periodista orquesta es uno sobre los cuales pivotan los miedos naturales que suelen instalarse en los procesos de convergencia", dice Antonio Fernández, editor de El Nacional.com, de Venezuela. "El periodista que escribe la noticias, toma un video o un audio, edita sus fotografía, termina haciendo alguna tarea con poca calidad. Es preferible sincerar las capacidades de cada quien y determinar las posibilidades de avanzar en otros skills".
El tema del reconocimiento monetario por las nuevas funciones, el terror al cambio que tienen los periodistas y la poca conciencia que existe entre los directivos sobre las diferencias fundamentales entre las plataformas son algunas de las razones que han dificultado la transición.
En el seminario se hizo hincapié a que periodistas, dueños, directivos y periodistas entiendan las lógicas y los lenguajes del medio online.
Guillermo Culell, editor de contenidos del Comercio.com, del Perú, considera que más que hacer una integración mecánica o forzada de las redacciones como se está haciendo actualmente, la organización periodística "debe repensarse a sí misma de una manera completa después de replantearse la planeación estratégica a futuro".
Esto implicaría, según Marcelo Franco, editor del Clarín.com, replantearse cómo integrar a la audiencia dentro de la sala de redacción.
"Como la convergencia es un concepto de audiencia. Hay que encontrar las reglas de participación de la comunidad de intereses de manera colectiva."
La mayoría de directivos y periodistas están tan angustiados por los asuntos domésticos del medio, que son muy pocos los que destinan un espacio para pensar de manera creativa cómo asumir los desafíos de un nuevo periodismo para el ciberespacio.
Mientras tanto, las audiencias comienzan a migrar hacia otros lugares en Internet.
Libertad o control: Dilemas frente a la participación de los usuarios
Basta juntar a tres periodistas digitales para que inmediatamente el tema surja: ¿Qué hacer con los comentarios de los usuarios? El seminario no fue la excepción.
El francés Bruno Patiño, ex presidente de Le Monde Interactif y Télérama.fr, puso orden: "Hay tres niveles de participación de los usuarios: información, opinión y libre comentario",. "El problema es que muchas veces hemos puesto en el mismo espacio todo lo que el usuario quiere hacer respecto a esos tres niveles".
Y en realidad los comentarios deberían ser el menor de nuestros problemas. Entre los diez sitios web con mayor tráfico en el 2008 no aparece ningún medio de prensa. A excepción de Yahoo, Google y Live.com. No necesita a la prensa para hablar o para compartir videos, documentos, fotografías, opiniones" explicó el gurú del periodismo online, Jean-François Fogel.
¿Necesitan los periodistas a la audiencia?, preguntó el francés, ahondando la crisis existencial de la mayoría de editores. La respuesta es sí, y mucho.
La audiencia construye la pauta, la audiencia alimenta el contenido de las páginas con sus comentarios, con la oferta de lo más visto, con los blogs, con sus videos.
"El problema no es ya cómo interactuar con el contenido del sitio sino de dónde viene el contenido del sitio", dijo Fogel.
Fogel considera que los sitios atienden o no de manera distinta cuatro demandas de los usuarios frente a los contenidos:
Producir sus contenidos: ¿Me ofrecen las mismas herramientas que tengo en mi vida de internauta? ¿Me ofrecen las mismas herramientas que a la sala de redacción o soy un subvisitante?
Compartir contenidos: ¿Tengo mi red social presente en su sitio? ¿Puedo crearla? ¿Puedo importar y exportar? ¿O es una isla apartada?
Ser visible: ¿Hay una posibilidad de verme en el home page? ¿Tengo mi página o no?
Influir en el sitio: ¿Puede salir la agenda de la audiencia?
Administrar estas demandas no es fácil. Pero optar por un mayor control es la solución equivocada, dice Fogel.
En Soitu.es, los canales están totalmente abiertos a la audiencia. Pero no ponen en la portada cualquier historia que la audiencia produzca. "Cada persona sube a su página lo que quiere.
"Jerarquizar" dice Gumersindo Lafuente. "Ubicamos gente que nos podría enviar información. Tenemos 105 personas en 95 ciudades del mundo. Estamos creando pequeñas comunidades alrededor de ciertos temas".
Crear una red social dentro de la audiencia: es lo que hace el New York Times con Timespeople, donde los usuarios comparten sus impresiones con los amigos dentro de una red. "Es una pobreza con relación a Facebook. No hay demostración de que esto funcione bien", dijo Fogel.
"Hemos descubierto que la audiencia ha entendido que hay ciertos contenidos confirmados por la redacción. Puede funcionar en cambio de producir contenido, comprometerse con el contenido de los usuarios", explicó Fogel.
Compartir tecnología, control, formatos, visión, etc.: En Le Post, delegan parte del trabajo periodístico a la audiencia, incluyendo en algunas ocasiones la escritura de código.
"Es importante no obsesionarse con los problemas domésticos de los medios pues impiden ver la realidad", advirtió Gumersindo Lafuente, editor de Soitu.es.
Darío Datri, del Clarin.com, planteó si quizás el mejor camino para los medios tradicionales no es asumir sus propias limitaciones frente a fenómenos más globales como las redes sociales y dedicarse a hacer buen periodismo para el pequeño nicho interesado en leer historias bien contadas de manera profunda e inteligente.
"El concepto de hacer buen periodismo está evolucionando", le contestó Gumersindo. "Hacer buen periodismo es entender estas cosas. Los periodistas no pueden encerrarse en su redacción".
Derechos de autor en Internet: un nuevo contexto
Cuando se trata de la propiedad intelectual, los periodistas tradicionalmente nos hemos cuidado de una sola cosa: no plagiar.
Sin embargo, en la plataforma digital proteger los derechos de autor se vuelve más complicado.
"Los derechos de autor están pensados para otro contexto", explicó el abogado Andrés Umaña Chaux,. A los autores se les consagran una serie de derechos a su favor: a que no se haga ninguna reproducción ni manipulación ni distribución de su obra sin su autorización. "En Internet, para ver la información tengo que hacer una copia".
Hay otros supuestos que cambian con Internet explicó Pedro Less, de Google Latinoamérica, y que han tenido un impacto en:
Las redes: Hay más opciones para acceder a Internet, a través del teléfono, redes eléctricas o celulares.
Los dispositivos: Si antes necesitábamos varios dispositivos, hoy convergen en uno sólo, lo que amplía la capacidad de movilidad y conectividad de los usuarios.
Los usuarios: El usuario decide qué quiere ver, cómo, criticar, compartir o dar su aporte sobre un contenido determinado.
La mayor conectividad, no sólo han generado un florecimiento en la expresión sino un sinnúmero de dilemas frente a los derechos de autor.
"Estas características generan unos interrogantes sobre cómo deben operar ahora los derechos de autor y cómo se ajusta una legislación que tiene más de 120 años", agregó Umaña.
La transgresión a los derechos de autor en Internet, cómo bien lo trajo a colación Julio Cesar Guzmán, va desde el descarado copy and paste hasta el uso de Ajax, una tecnología que permite copiar líneas completas de código de una plataforma a otra.
Pero hay otras áreas más grises. Por ejemplo, embeber contenido. ¿Puede uno libremente utilizar el código resultante de publicar un video en Youtube para incluirlo en su medio sin cometer una falta?
Los medios colombianos, por ejemplo, usan hasta un minuto de los goles del fútbol colombiano sin pagar por ello. Y cuando el golfista Camilo Villegas jugó el campeonato del PGA, los medios transmitieron hasta tres minutos de sus golpes a pesar de que la transmisión estaba licenciada por un medio. ¿Es esto legal?
En concreto, esta licencia permite a los usuarios usar el contenido de la red para propósitos no comerciales, como hacer una tarea escolar o un video casero, y a la vez, reconocerle al autor su derecho a la propiedad intelectual cuando alguien quiere explotar comercialmente su obra.
¿Qué tipo de dilemas enfrenta usted a diario frente a los derechos de autor? Comparta su experiencia con otros cientos de periodistas digitales en América Latina en nuestro wiki.
Dilemas éticos de la monetización del periodismo en Internet
Bruno Patiño, director de France Culture y ex vicepresidente de Le Monde, considera que ese futuro ya se lo está inventando la audiencia, que no sólo define ahora gran parte el contenido informativo que circula en la red, sino que también determina el modelo de negocios de los medios online.
"La empresa no tiene la posibilidad de hacer el mercado. Lo hace la audiencia y no sólo una audiencia sino las audiencias".
En la economía industrial la producción periodística funcionaba independientemente del modelo de negocios, pero ese modelo está siendo amenazado.
"El sueño de la curva en jota se está acabando", advirtió Patiño. "Muchos editores decían: la cifra de negocios del print está bajando y las del web se está incrementando. Un día se van a cruzar y vamos a ver que cuando se hace la suma, los negocios del print y web se compensan".
Pero la realidad es que las ganancias de los impresos han bajado sin ser compensadas por el alza de los negocios digitales. "Estamos frente a organizaciones que pueden ser pesimistas desde el punto de vista de los negocios", concluyó Patiño.
VIDEOP
La Convergencia Mediática - Medios tradicionales + Internet
La idea de la convergencia descansa en la homogeneización de los soportes, productos, lógicas de emisión y consumo de las industrias infocomunicacionales, incluidas la prensa escrita, las telecomunicaciones, la informática y la industria audiovisual.
El término "convergencia" sugiere la idea de objetos que se mueven hacia un mismo punto. En este caso hacia las telecomunicaciones.
Según un artículo del Scientific American, esa convergencia es en principio "la unión del audio, el video y la transmisión de datos en una sola fuente, recibida en un solo aparato y con una sola conexión."
La tecnología digital proporciona un mecanismo para integrar medios que hasta ahora necesitaban canales diferentes. La plena convergencia digital augura un acceso a la información en tiempo real en cualquier lugar del mundo.
Las fusiones de los gigantescos corporativos mediáticos obedecen a la necesidad de vincular, por una parte, continentes con contenidos (Internet con empresas productoras de información, por ejemplo)
La convergencia digital convierte toda señal en un solo lenguaje, el de ceros y unos, y hace posible su manipulación en un solo aparato y el manejo simultáneo de voz, datos e imágenes mediante medios electrónicos que generan nuevas tecnologías de la información que, a la vez, crean nuevos escenarios para el desarrollo del hombre.
Nuevas posibilidades de los servicios
La convergencia de las nuevas tecnologías permite ofrecer nuevos servicios y afecta la forma de vivir de los ciudadanos, su trabajo, la forma de relacionarse, etcétera.
La convergencia ocurre de modos diversos: se emplean distintos aparatos para satisfacer las necesidades de información, comunicación, educación y ocio, según las circunstancias y las urgencias.
La convergencia a la medida de las necesidades del usuario.
Todas las aplicaciones, servicios y redes se construyen por y para el usuario. La importancia del consumidor es clave y de su reacción ante las nuevas posibilidades depende, en último término, el éxito de la convergencia.
La convergencia promueve una reingeniería en la gestión de información en los medios de comunicación. La tendencia es la convergencia de las redacciones. "Los directivos que abogan por la convergencia comparten la visión estratégica de que su negocio no se basa en el papel, en la televisión o en Internet, sino en la información.
La convergencia en las redacciones digitales, de acuerdo con Kerry Northrup:
Permite trabajar con múltiples medios integrados de forma simultánea.
Las empresas se transforman de un modelo basado en la producción a otro basado en la gestión de información, más complicado.
Se halla más dirigida a los contenidos y menos limitada por las plataformas.
La mayoría de las redacciones se dirigen actualmente a un medio pero no están diseñadas para generar información para múltiples medios.
El contenido se estructura más en torno al producto que a la información.
La simplificación por los ciclos de la tecnología, la actualización de los equipos es cada vez mayor. Ahora es posible centralizar, automatizar y diversificar la producción de contenidos.
La televisión digital
Asistimos al desarrollo de la televisión digital. Se trata de un cambio de generación en la tecnología audiovisual que transforma las estrategias de programación y de servicios.
Nacen nuevos modelos de televisión, de proveedores de canales y de programas. No es sólo un cambio cuantitativo sino un cambio cualitativo que genera otros modelos comunicativos y da origen a la televisión del siglo XXI.
Las tendencias de la televisión digital se dirigen hacia la multiplicación de canales, nuevos formatos y tratamientos, interactividad del sistema, así como a la creación y fusión de los grandes grupos que lideran las telecomunicaciones.
Es decir se tiende a la televisión de pago, temática y multicanal.
Entre los nuevos recursos disponibles que pueden encontrarse como aportación de este nuevo concepto de televisión estarían:
Televisión a la carta, en la que el espectador más activo selecciona los contenidos que desea ver.
Canales temáticos.
Pay per view, es la comercialización de acontecimientos de máximo interés .
Realización compartida.
Servicios multimedia interactivos, etc.
La radio y la televisión no ven a Internet como un competidor sino como un aliado.
La convergencia y la radio
las empresas se alían a las emisiones de audio para ofertar sus productos.
La tecnología digital genera la convergencia de las terminales de recepción: los aparatos son portátiles y multipropósito con una tecnología flexible y transparente, capaz de asimilar nuevos cambios y de fácil utilización.
Estos nuevos formatos facilitan la sinergia de contenidos entre soportes y el desarrollo de servicios complementarios o de valor añadido al mensaje principal de radio.
Al mismo tiempo se modifica la estructura de trabajo de los actuales radiodifusores que comienzan a adoptar un perfil más cercano al de proveedor de contenidos que al de radiodifusor tradicional.
También los procesos de producción se modifican: es la radio de siempre con las ventajas e inconvenientes de un universo multimedia al que se asoma por primera vez.
Con el apellido "digital", los medios tradicionales - prensa, radio, televisión-, utilizan ahora las mismas tecnologías y soportes de comunicación.
La radio convive con otros servicios de audio, texto e imágenes y forma parte de una cadena integrada de servicios de información, entretenimiento y educación.
La digitalización de la señal, la comunicación sin cables, los dispositivos portátiles, la tecnología de Internet, la globalización y la liberalización de las telecomunicaciones marcan el futuro de la nueva radio.
Los 9 reglas del libro de redacción digital:
1.- Jerarqiuizar la información.- de lo mas importante a lo menos importante.
2.- Texto bueno y breve.
3.- Lo mas importante debe verdse diferente.- tipogtrafia, tamaño de letra, color de letra, ubicación y no subrayar
4.- Cada idea en un parrafo. No fragmentar los parrafos
5.-Seriedad.- no ambiguedad
6.- Lo necesario y lo suficiente.
7.- Ser generosos.
8.- Correccion.- sintaxis, ortografía.
9.- Retroalimentacion.
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